Política de privacidad y cookies

Quién es responsable de tus datos

SEDILE SUDAMERICANA S.A. (CUIT 30-69560444-7), con domicilio en Paraná 837, C1017, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Nuestro showroom está en Paraná 835. Podés escribirnos a oficinas@sedilesudamericana.com.ar o al WhatsApp +54 9 11 5981-5785.

Qué datos recopilamos y para qué

• Formulario de contacto. Nombre y apellido, correo electrónico, WhatsApp o teléfono, empresa (opcional), el tipo de consulta y tu mensaje, incluida la lista de productos si la enviás. Los usamos solo para responderte, preparar presupuestos y hacer el seguimiento de tu consulta. El formulario se envía a nuestro correo a través de Web3Forms, un servicio que transmite formularios web.
• WhatsApp, teléfono y correo. Si nos escribís por esos medios, usamos tus datos para responderte. En WhatsApp también rigen las políticas de esa aplicación.
• Lista de cotización y comparación. Los productos que agregás se guardan solo en tu navegador. No nos llegan hasta que los enviás por el formulario o por WhatsApp.
• Estadísticas de visitas. Cloudflare Web Analytics cuenta las visitas de forma agregada y sin cookies.

Cookies

Solo si las aceptás en el aviso de cookies, la web carga estas herramientas, que guardan cookies en tu navegador:

• Google Analytics 4 (cookies _ga y _ga_*): estadísticas de uso, como páginas vistas, tipo de dispositivo, ubicación aproximada, de dónde llegó la visita y clics en WhatsApp, teléfono, correo, fichas técnicas y envíos del formulario. No guardamos el contenido de tus mensajes en estas estadísticas. Google conserva estos datos hasta 14 meses.
• Píxel de Meta (cookies _fbp y _fbc): medir y mejorar nuestros anuncios en Facebook e Instagram.
• Insight Tag de LinkedIn (cookies li_fat_id y li_giant, además de las propias de LinkedIn): medir y mejorar nuestros anuncios en LinkedIn.

Si las rechazás, no se cargan y la web funciona igual. En la página de contacto mostramos un mapa de Google, que puede usar sus propias cookies. Además, guardamos tu elección sobre las cookies en tu navegador para no volver a preguntarte.

Podés cambiar tu elección cuando quieras: Preferencias de cookies. También podés borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con los proveedores que hacen funcionar la web y la medición: Cloudflare (alojamiento de la web), Web3Forms (envío del formulario), Google (Analytics y mapas), Meta (píxel de anuncios) y LinkedIn (Insight Tag de anuncios). Algunos de ellos procesan datos fuera de la Argentina.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos las consultas mientras sean necesarias para responderte y para el seguimiento comercial y administrativo de una compra. Podés pedirnos que las borremos en cualquier momento.

Tus derechos

Podés pedirnos acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos personales escribiendo a oficinas@sedilesudamericana.com.ar, según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha.